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Foire aux questions
Général
Le Z Hut est conçu pour protéger votre visage du rayonnement direct du soleil tout en permettant au reste de votre corps de profiter de l'ensoleillement.
À mesure que l'angle du soleil change, vous pouvez ajuster le toit pour obtenir plus ou moins d'ombre. Si vous souhaitez une protection complète pour votre visage, nos clients recommandent vivement l'accessoire Sol Visor.
Absolument. Le toit peut être réglé de l'ombre faciale totale à une position complètement ouverte, vous offrant un contrôle total sur votre niveau de protection.
Si vous ne souhaitez pas protéger votre visage, il vous suffit de desserrer les boulons de verrouillage du toit et d'incliner ce dernier complètement vers l'arrière. Vous pourrez ainsi vous détendre avec la tête surélevée sur l'oreiller du Z Hut.
Oui. L'oreiller intégré propose trois positions d'inclinaison pour lire un livre allongé sur le dos. Vous pouvez également le régler à plat, pour ceux qui préfèrent se allonger sur le ventre.
Produit
Le Z Hut est fabriqué avec une armature en bois dur Sapele et en bois de Hêtre de haute qualité, une quincaillerie en acier inoxydable 304, et un tissu acrylique teint en solution OEKO-TEX à 100 %, résistant à l'eau, à la décoloration et aux moisissures.
Notre tissu est certifié UPF50+, conçu pour protéger la peau sensible du visage pendant vos moments de détente.
Le Classic Z Hut ne pèse que 2,1 kg, ce qui le rend léger et portable. Transportez-le facilement d'une seule main grâce à sa poignée de transport, ou pour un transport les mains libres, nous vous recommandons d'essayer le Spalla Strap.
Pour un nettoyage courant, essuyez avec un chiffon humide. Pour les taches, nettoyez délicatement avec de l'eau savonneuse et un chiffon doux ou une brosse. Retirez le sable avant de plier. Laissez sécher complètement à l'air libre après utilisation. Ne pas laver en machine ni tenter de retirer les housses.
Livraison & Expédition
Nous expédions dans le monde entier vers plus de 20 pays et régions :
National :
- Australie – à partir de $9.99 AUD (2-7 jours ouvrables)
Amérique du Nord :
- États-Unis – à partir de $11.90 USD (6-11 jours ouvrables)
- Canada – à partir de $9.90 CAD (6-12 jours ouvrables)
- Mexique – à partir de 249 MXN (7-13 jours ouvrables)
Europe :
- Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne – à partir de €9.90 EUR (7-12 jours ouvrables)
- Royaume-Uni – à partir de £9.90 GBP (7-12 jours ouvrables)
- Suisse – à partir de 9.90 CHF (7-12 jours ouvrables)
- Pologne – à partir de 49 PLN (8-13 jours ouvrables)
- Suède – à partir de 149 SEK (8-13 jours ouvrables)
- Danemark – à partir de 99 DKK (7-14 jours ouvrables)
Asie-Pacifique :
- Nouvelle-Zélande – à partir de $9.90 NZD (5-9 jours ouvrables)
Moyen-Orient :
- Israël – à partir de 29 ILS (9-14 jours ouvrables)
- Qatar – expédition disponible (9-15 jours ouvrables)
- Émirats arabes unis – à partir de 29 AED (6-10 jours ouvrables)
Autres régions :
- Brésil – à partir de 49 BRL (9-14 jours ouvrables)
- Chili – à partir de 19 000 CLP (8-14 jours ouvrables)
- Afrique du Sud – à partir de 99 ZAR (9-15 jours ouvrables)
Les délais de livraison sont des estimations. Le coût final de l'expédition est calculé lors du paiement en fonction de votre localisation et des détails de votre commande.
Cela dépend de votre localisation dans le monde. Les commandes traitées ici en Australie mettront 3 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation et lors du paiement.
Pour plus d'informations, consultez Expédition & Livraison.
Toutes les commandes internationales sont expédiées depuis l'Australie via Australia Post. Une fois votre colis arrivé dans le pays de destination, il est remis au service postal local ou à un partenaire de livraison de confiance pour la livraison finale.
Il s'agit d'une pratique standard pour l'expédition internationale, permettant une livraison efficace des colis dans chaque pays. Votre numéro de suivi continuera à être mis à jour au fur et à mesure que le colis progresse dans le réseau de livraison local.
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos informations de suivi. Pensez à vérifier votre dossier Spam/Courrier indésirable. Vous pouvez utiliser ce lien à tout moment pour suivre l'avancement de votre livraison.
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Une fois les commandes confirmées dans notre système, elles ne peuvent plus être annulées.
Oui. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, droits de douane et taxes de vente locales imposés par le pays vers lequel vous effectuez l'expédition ; leur paiement peut être nécessaire pour libérer votre commande des douanes à l'arrivée. Le Z Hut ne pourra être tenu responsable des frais ou taxes que vous pourriez encourir, ni si votre produit est saisi par les douanes. Nous vous conseillons de vous familiariser avec les droits d'importation, les droits de douane et les taxes de vente locales du pays de destination, ainsi qu'avec ses règles et réglementations concernant l'importation de marchandises et produits étrangers. Si une tentative de livraison a été effectuée et que l'article n'a pas été récupéré et nous a été retourné, vous devrez payer les frais de réexpédition ainsi que les droits de douane pour la réimportation de vos articles. Si vous ne souhaitez pas procéder ainsi, le produit sera abandonné et vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement.
Des retards occasionnels peuvent survenir, notamment pendant les périodes de pointe ou de soldes. Bien que les délais de livraison soient des estimations et ne puissent être garantis, la plupart des colis continuent d'avancer et arrivent peu après la fenêtre prévue.
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Bien que le Z Hut ne soit pas responsable des colis perdus, endommagés ou volés en transit, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de documents pour appuyer votre demande auprès du transporteur.
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