Behöver du hjälp?
Vanliga frågor
Allmänt
Z Hut är utformad för att skugga ditt ansikte från direkt solljus, samtidigt som resten av kroppen kan njuta av solen.
När solen ändrar vinkel kan du justera taket för mer eller mindre skugga. Om du vill ha fullständigt skydd för ansiktet rekommenderar vi tillbehöret Sol Visor.
Absolut. Taket kan justeras från fullt ansiktsskydd till helt öppet, vilket ger dig full kontroll över din täckningsgrad.
Om du inte vill skugga ansiktet kan du enkelt lossa takens låsbultar och luta taket helt bakåt. Det låter dig vila med huvudet lyft mot Z Huts kudde.
Ja. Den inbyggda kudden erbjuder tre höjdinställningar för att ligga på rygg och läsa en bok. Du kan även ställa in den plant, för dig som föredrar att ligga på magen.
Produkt
Z Hut är tillverkad med ett ram av högkvalitativt Sapele-hårdträ och bokträ, beslag i rostfritt stål 304, samt OEKO-TEX-certifierat 100% lösningsfärgat akryltyg som är vatten-, blekning- och mögelbeständigt.
Vårt tyg är klassificerat som UPF50+ och är utformat för att skydda känslig ansiktshud medan du kopplar av.
Classic Z Hut väger bara 2,1 kg, vilket gör den lätt och portabel. Bär den enkelt i en hand med bärhandtaget, eller för händerna fria rekommenderar vi att du provar Spalla Strap.
För allmän rengöring, torka av med en fuktig trasa. För fläckar, rengör försiktigt med såpvatten och en mjuk trasa eller borste. Torka bort sand innan du viker ihop den. Låt den lufttorka helt efter användning. Maskintvätta inte och försök inte att ta bort klädseln.
Frakt & Leverans
Vi levererar världen över till fler än 20 länder och regioner:
Inrikes:
- Australien – från $9.99 AUD (2–7 arbetsdagar)
Nordamerika:
- USA – från $11.90 USD (6–11 arbetsdagar)
- Kanada – från $9.90 CAD (6–12 arbetsdagar)
- Mexiko – från 249 MXN (7–13 arbetsdagar)
Europa:
- Österrike, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Portugal, Spanien – från €9.90 EUR (7–12 arbetsdagar)
- Storbritannien – från £9.90 GBP (7–12 arbetsdagar)
- Schweiz – från 9.90 CHF (7–12 arbetsdagar)
- Polen – från 49 PLN (8–13 arbetsdagar)
- Sverige – från 149 SEK (8–13 arbetsdagar)
- Danmark – från 99 DKK (7–14 arbetsdagar)
Asien-Stillahavsområdet:
- Nya Zeeland – från $9.90 NZD (5–9 arbetsdagar)
Mellanöstern:
- Israel – från 29 ILS (9–14 arbetsdagar)
- Qatar – frakt tillgänglig (9–15 arbetsdagar)
- Förenade Arabemiraten – från 29 AED (6–10 arbetsdagar)
Övriga regioner:
- Brasilien – från 49 BRL (9–14 arbetsdagar)
- Chile – från 19 000 CLP (8–14 arbetsdagar)
- Sydafrika – från 99 ZAR (9–15 arbetsdagar)
Leveranstider är uppskattningar. Den slutliga fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din plats och orderuppgifter.
Det beror på var i världen du befinner dig. Beställningar som behandlas här i Australien tar 3–7 arbetsdagar att leverera. Utländska leveranser kan ta allt från 7–16 dagar. Leveransdetaljer anges i ditt bekräftelsemail och i kassan.
För mer information, besök Frakt & Leverans.
Alla internationella beställningar skickas från Australien via Australia Post. När ditt paket anländer till destinationslandet överlämnas det till den lokala posttjänsten eller en betrodd leveranspartner för slutleverans.
Detta är standardförfarande för internationell frakt och möjliggör effektiv leverans inom varje land. Ditt spårningsnummer uppdateras löpande när paketet rör sig genom det lokala leveransnätverket.
För mer information, besök Frakt & Leverans.
När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med dina spårningsuppgifter. Kom ihåg att kontrollera din skräppost/skräppostmapp. Du kan använda den länken när som helst för att följa leveransens framsteg.
För mer information om spårning, besök Spåra min beställning.
Om du behöver ändra din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart så kan vi eventuellt hjälpa dig. Vi behandlar beställningar snabbt, och när vårt lager har behandlat din beställning kan vi inte längre göra ändringar.
När beställningar har bekräftats i vårt system kan de inte avbrytas.
Ja. Som mottagare är du ansvarig för alla importtullar, tullavgifter och lokala försäljningsskatter som tas ut av det land du skickar till; betalning av dessa kan vara nödvändig för att frisläppa din beställning från tullen vid ankomst. Z Hut ansvarar inte för eventuella avgifter eller skatter du kan ådra dig, eller om din produkt beslagtas av tullen. Vi råder dig att bekanta dig med importtullar, tullregler och lokala försäljningsskatter i destinationslandet, samt dess regler och förordningar för import av utländska varor och produkter. Om ett leveransförsök har gjorts och varan inte hämtades och har returnerats till oss, måste du betala återleveransavgiften och tullavgiften för återimport av dina varor. Om du inte önskar göra detta kommer produkten att kasseras och du har inte rätt till återbetalning.
Förseningar kan ibland inträffa, särskilt under högsäsong eller reor. Även om leveranstider är uppskattningar och inte kan garanteras, fortsätter de flesta paket att röra sig och anländer strax efter det förväntade fönstret.
Vi rekommenderar att du kontrollerar din spårningslänk för de senaste uppdateringarna. Om ditt paket verkar försenat ger det mest aktuell och uppdaterad information att kontakta ditt lokala fraktbolag med ditt spårningsnummer.
När din beställning har skickats hanteras leveransen av det valda fraktbolaget. Om ditt paket verkar vara försvunnet rekommenderar vi att du kontaktar fraktbolaget direkt och uppger ditt spårningsnummer, eftersom de har den mest aktuella informationen.
Även om Z Hut inte är ansvarig för paket som försvinner, skadas eller stjäls under transport, är du välkommen att kontakta oss om du behöver hjälp eller dokumentation för att stödja din förfrågan hos fraktbolaget.
När en beställning har skickats kan vi inte längre ändra leveransadressen. I så fall rekommenderar vi att du kontaktar fraktbolaget direkt för hjälp.
Om din beställning ännu inte har skickats kan vi eventuellt uppdatera leveransadressen. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer och den korrekta adressinformationen.
Beställningar
Skriv ett tydligt och koncist svar för att vägleda dina kunder.
Har du fortfarande en fråga? Kontakta oss.
