Aveți nevoie de ajutor?
Întrebări frecvente
General
Z Hut este conceput să vă protejeze fața de lumina directă a soarelui, lăsând în același timp restul corpului să se bucure de soare.
Pe măsură ce unghiul soarelui se schimbă, puteți ajusta acoperișul pentru mai multă sau mai puțină umbră. Dacă doriți protecție completă pentru față, clienții noștri recomandă cu căldură accesoriul Sol Visor.
Absolut. Acoperișul poate fi reglat de la umbră facială completă până la complet deschis, oferindu-vă control total asupra gradului de protecție.
Dacă nu doriți să vă umbrați fața, puteți slăbi pur și simplu șuruburile de blocare ale acoperișului și să-l înclinați complet spre spate. Astfel vă puteți relaxa cu capul sprijinit pe perna Z Hut.
Da. Perna integrată oferă trei poziții de înălțime pentru a citi o carte întins pe spate. O puteți seta și în poziție plată, pentru cei care preferă să stea întinși pe burtă.
Produs
Z Hut este realizat dintr-un cadru de înaltă calitate din lemn dur Sapele și lemn de Fag, feronerie din oțel inoxidabil 304 și țesătură acrilică 100% vopsită în soluție, certificată OEKO-TEX, rezistentă la apă, decolorare și mucegai.
Țesătura noastră are indicele UPF50+, concepută să protejeze pielea sensibilă a feței în timp ce vă relaxați.
Classic Z Hut cântărește doar 2,1 kg, fiind ușor și portabil. Îl puteți transporta fără efort cu o singură mână folosind mânerul de transport, sau, pentru transport cu mâinile libere, vă recomandăm să încercați Spalla Strap.
Pentru curățarea generală, ștergeți cu o cârpă umedă. Pentru pete, curățați ușor cu apă cu săpun și o cârpă moale sau o perie. Îndepărtați nisipul înainte de pliere. Lăsați să se usuce complet la aer după utilizare. Nu spălați la mașină și nu încercați să scoateți husele.
Livrare și transport
Livrăm în întreaga lume, în peste 20 de țări și regiuni:
Intern:
- Australia – de la $9.99 AUD (2-7 zile lucrătoare)
America de Nord:
- Statele Unite – de la $11.90 USD (6-11 zile lucrătoare)
- Canada – de la $9.90 CAD (6-12 zile lucrătoare)
- Mexic – de la 249 MXN (7-13 zile lucrătoare)
Europa:
- Austria, Belgia, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Portugalia, Spania – de la €9.90 EUR (7-12 zile lucrătoare)
- Regatul Unit – de la £9.90 GBP (7-12 zile lucrătoare)
- Elveția – de la 9.90 CHF (7-12 zile lucrătoare)
- Polonia – de la 49 PLN (8-13 zile lucrătoare)
- Suedia – de la 149 SEK (8-13 zile lucrătoare)
- Danemarca – de la 99 DKK (7-14 zile lucrătoare)
Asia-Pacific:
- Noua Zeelandă – de la $9.90 NZD (5-9 zile lucrătoare)
Orientul Mijlociu:
- Israel – de la 29 ILS (9-14 zile lucrătoare)
- Qatar – livrare disponibilă (9-15 zile lucrătoare)
- Emiratele Arabe Unite – de la 29 AED (6-10 zile lucrătoare)
Alte Regiuni:
- Brazilia – de la 49 BRL (9-14 zile lucrătoare)
- Chile – de la 19.000 CLP (8-14 zile lucrătoare)
- Africa de Sud – de la 99 ZAR (9-15 zile lucrătoare)
Termenele de livrare sunt estimative. Costul final al transportului se calculează la finalizarea comenzii, în funcție de locația și detaliile comenzii dumneavoastră.
Depinde de locația dumneavoastră în lume. Comenzile procesate în Australia vor ajunge în 3-7 zile lucrătoare. Livrările internaționale pot dura între 7 și 16 zile. Detaliile de livrare vor fi furnizate în emailul de confirmare și la finalizarea comenzii.
Pentru mai multe informații, vizitați Livrare și transport.
Toate comenzile internaționale sunt expediate din Australia prin Australia Post. Odată ce coletul ajunge în țara de destinație, acesta este preluat de serviciul poștal local sau de un partener de livrare de încredere pentru livrarea finală.
Aceasta este o practică standard pentru transportul internațional și permite livrarea eficientă a coletelor în fiecare țară. Numărul dumneavoastră de urmărire va continua să se actualizeze pe măsură ce coletul se deplasează prin rețeaua de livrare locală.
Pentru mai multe informații, vizitați Livrare și transport.
După expedierea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile de urmărire. Nu uitați să verificați folderul Spam/Junk. Puteți folosi acest link oricând pentru a urmări progresul livrării.
Pentru mai multe informații despre urmărire, vizitați Urmărire comandă.
Dacă trebuie să modificați comanda, vă rugăm să ne contactați imediat și este posibil să putem facilita acest lucru. Procesăm comenzile rapid, iar odată ce depozitul nostru a procesat comanda, nu vom mai putea efectua modificări.
Odată ce comenzile au fost confirmate în sistemul nostru, acestea nu mai pot fi anulate.
Da. În calitate de destinatar, sunteți responsabil pentru toate taxele vamale de import, vamale și locale aplicate de țara în care se face livrarea; plata acestora poate fi necesară pentru eliberarea comenzii din vamă la sosire. Z Hut nu va fi responsabil pentru nicio taxă sau impozit pe care le puteți suporta sau în cazul în care produsul dumneavoastră este confiscat de vamă. Vă recomandăm să vă familiarizați cu taxele vamale de import, taxele vamale și impozitele locale de vânzări din țara de destinație a coletului, precum și cu regulile și reglementările acesteia privind importul de bunuri și produse străine. Dacă s-a efectuat o tentativă de livrare, produsul nu a fost ridicat și a fost returnat la noi, va trebui să plătiți taxa de re-livrare și taxa vamală pentru reimportul articolelor dumneavoastră. Dacă nu doriți să faceți acest lucru, produsul va fi abandonat și nu veți fi îndreptățit la o rambursare.
Întârzierile ocazionale pot apărea, în special în perioadele de vârf sau de reduceri. Deși termenele de livrare sunt estimative și nu pot fi garantate, majoritatea coletelor continuă să fie în tranzit și ajung la destinație la scurt timp după fereastra estimată.
Vă recomandăm să verificați linkul de urmărire pentru cele mai recente actualizări. Dacă coletul pare să fie întârziat, contactarea operatorului de transport local cu numărul dumneavoastră de urmărire vă va oferi cele mai precise și actualizate informații.
Odată ce comanda a fost expediată, livrarea este gestionată de operatorul de transport selectat. Dacă coletul dumneavoastră pare să fi fost pierdut, vă recomandăm să contactați direct operatorul de transport și să furnizați numărul de urmărire, deoarece aceștia vor deține cele mai actualizate informații.
Deși Z Hut nu este responsabil pentru coletele pierdute, deteriorate sau furate în tranzit, nu ezitați să ne contactați dacă aveți nevoie de asistență sau documente pentru a vă susține solicitarea la operatorul de transport.
Odată ce o comandă a fost expediată, nu mai putem efectua modificări la adresa de livrare. În acest caz, vă recomandăm să contactați direct operatorul de transport pentru asistență.
Dacă comanda nu a fost încă expediată, este posibil să putem actualiza adresa de livrare. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil cu numărul comenzii și detaliile corecte ale adresei.
Comenzi
Scrieți un răspuns clar și concis pentru a vă ghida clienții.
Mai aveți întrebări? Contactați-ne.
