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Perguntas Frequentes
geral
A Z Hut foi projetada para proteger seu rosto da luz solar direta, permitindo que o resto do seu corpo aproveite o sol.
À medida que o sol muda de ângulo, você pode ajustar o teto para ter mais ou menos sombra. Se você deseja cobertura completa para o seu rosto, nós, clientes, recomendamos o acessório Sol Visor.
Com certeza. O teto pode ser ajustado para sombra facial total ou totalmente aberto, dando-lhe controle total sobre seu nível de cobertura.
Se você não quiser sombrear seu rosto, basta soltar os parafusos de travamento do teto e incliná-lo totalmente para trás. Permitindo que você relaxe com a cabeça elevada no travesseiro do The Z Hut.
Sim. O travesseiro integrado oferece três níveis de elevação para deitar de costas lendo um livro. Você também pode ajustá-lo na posição reta, para quem gosta de deitar de bruços.
Produto
A Z Hut é fabricada com uma estrutura de alta qualidade de madeira Sapele e faia, ferragens de aço inoxidável 304 e tecido acrílico 100% tingido em solução OEKO-TEX, que é resistente à água, desbotamento e mofo.
Nosso tecido possui classificação UPF50+, projetado para sombrear a pele facial sensível enquanto você relaxa.
A Classic Z Hut pesa apenas 2,1 kg, tornando-a leve e portátil. Carregue-a facilmente com uma mão usando a alça de transporte, ou para transporte sem as mãos, recomendamos experimentar a Spalla Strap.
Para limpeza geral, limpe com um pano úmido. Para manchas, limpe suavemente com água e sabão e um pano macio ou escova. Remova qualquer areia antes de dobrar. Deixe secar completamente ao ar livre após o uso. Não lave na máquina nem tente remover as capas.
Envio e Entrega
Enviamos para mais de 20 países e regiões em todo o mundo:
Nacional:
- Austrália – a partir de $9,99 AUD (2-7 dias úteis)
América do Norte:
- Estados Unidos – a partir de $11,90 USD (6-11 dias úteis)
- Canadá – a partir de $9,90 CAD (6-12 dias úteis)
- México – a partir de 249 MXN (7-13 dias úteis)
Europa:
- Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Itália, Holanda, Portugal, Espanha – a partir de €9,90 EUR (7-12 dias úteis)
- Reino Unido – a partir de £9,90 GBP (7-12 dias úteis)
- Suíça – a partir de 9,90 CHF (7-12 dias úteis)
- Polônia – a partir de 49 PLN (8-13 dias úteis)
- Suécia – a partir de 149 SEK (8-13 dias úteis)
- Dinamarca – a partir de 99 DKK (7-14 dias úteis)
Ásia-Pacífico:
- Nova Zelândia – a partir de $9,90 NZD (5-9 dias úteis)
Oriente Médio:
- Israel – a partir de 29 ILS (9-14 dias úteis)
- Catar – envio disponível (9-15 dias úteis)
- Emirados Árabes Unidos – a partir de 29 AED (6-10 dias úteis)
Outras Regiões:
- Brasil – a partir de 49 BRL (9-14 dias úteis)
- Chile – a partir de 19.000 CLP (8-14 dias úteis)
- África do Sul – a partir de 99 ZAR (9-15 dias úteis)
Os prazos de entrega são estimativas. O custo final do frete é calculado no checkout com base na sua localização e nos detalhes do pedido.
Isso depende de onde você está no mundo. Pedidos processados aqui na Austrália levarão de 3 a 7 dias úteis para chegar. Entregas internacionais podem levar de 7 a 16 dias. Os detalhes de entrega serão fornecidos no seu e-mail de confirmação e no checkout.
Para mais informações, visite Envio e Entrega.
Todos os pedidos internacionais são enviados da Austrália via Australia Post. Assim que sua encomenda chega ao país de destino, ela é entregue ao serviço postal local ou a um parceiro de entrega confiável para a entrega final.
Esta é uma prática padrão para envios internacionais e permite que as encomendas sejam entregues de forma eficiente dentro de cada país. Seu número de rastreamento continuará a ser atualizado à medida que a encomenda se move pela rede de entrega local.
Para mais informações, visite Envio e Entrega.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de rastreamento. Lembre-se de verificar sua pasta de Spam/Lixo Eletrônico. Você pode usar este link a qualquer momento para acompanhar o progresso da sua entrega.
Para mais informações sobre rastreamento, visite Rastrear Meu Pedido.
Se você precisar alterar seu pedido, por favor, entre em contato conosco imediatamente e talvez possamos facilitar isso. Processamos pedidos rapidamente, e assim que nosso depósito tiver processado seu pedido, não poderemos fazer alterações.
Uma vez que os pedidos são confirmados em nosso sistema, eles não podem ser cancelados.
Sim. Como destinatário, você é responsável por todas as taxas de importação, alfandegárias e impostos de venda locais cobrados pelo país para o qual você está enviando; o pagamento destes pode ser necessário para liberar seu pedido da alfândega na chegada. A Z Hut não será responsabilizada por quaisquer taxas ou impostos que você possa incorrer ou se seu produto for apreendido pela alfândega. Aconselhamos que você esteja familiarizado com as taxas de importação, alfândega e impostos de venda locais do destino do seu pacote, bem como com suas regras e regulamentos para importação de bens e produtos estrangeiros. Se uma tentativa de entrega for feita e o item não for recolhido e for devolvido para nós, você será obrigado a pagar a taxa de reentrega e o imposto de importação para reimportação de seus itens. Se você não desejar fazer isso, o produto será abandonado e você não terá direito a um reembolso.
Atrasos ocasionais podem ocorrer, principalmente durante períodos de pico ou de promoções. Embora os prazos de entrega sejam estimativas e não possam ser garantidos, a maioria dos pacotes continua em movimento e chega logo após o prazo previsto.
Recomendamos que você verifique seu link de rastreamento para obter as atualizações mais recentes. Se sua encomenda parecer atrasada, entrar em contato com a transportadora local com seu número de rastreamento fornecerá as informações mais precisas e atualizadas.
Uma vez que o seu pedido for enviado, a entrega será tratada pela transportadora selecionada. Se o seu pacote parecer perdido, recomendamos entrar em contato diretamente com a transportadora e informar o seu número de rastreamento, pois eles terão as informações mais atualizadas.
Embora The Z Hut não seja responsável por pacotes perdidos, danificados ou roubados durante o transporte, sinta-se à vontade para nos contatar se precisar de assistência ou documentação para apoiar a sua consulta com a transportadora.
Uma vez que um pedido tenha sido despachado, não poderemos fazer alterações no endereço de entrega. Neste caso, recomendamos entrar em contato diretamente com a transportadora para obter assistência.
Se o seu pedido ainda não foi despachado, poderemos atualizar o endereço de entrega. Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível com o número do seu pedido e os detalhes corretos do endereço.
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