Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Algemeen
De Z Hut is ontworpen om uw gezicht te beschermen tegen direct zonlicht, terwijl de rest van uw lichaam gewoon van de zon kan genieten.
Naarmate de zon van hoek verandert, kunt u het dak aanpassen voor meer of minder schaduw. Voor volledige bescherming van uw gezicht raden onze klanten het Sol Visor accessoire sterk aan.
Absoluut. Het dak is verstelbaar van volledige gezichtsbeschaduwing tot volledig open, zodat u zelf de mate van bescherming bepaalt.
Als u uw gezicht niet wilt beschaduwen, kunt u eenvoudig de vergrendelbouten van het dak losdraaien en het dak volledig naar achteren kantelen. Zo kunt u ontspannen met uw hoofd omhoog op het kussen van de Z Hut.
Ja. Het geïntegreerde kussen biedt drie hoogteposities voor het lezen van een boek terwijl u op uw rug ligt. U kunt het ook vlak instellen, voor wie liever op zijn buik ligt.
Product
The Z Hut is vervaardigd met een hoogwaardig frame van Sapele-hardhout en beukenhout, beslag van 304 roestvrij staal en OEKO-TEX 100% oplossingsgeverfde acrylstof, die water-, verkleurings- en schimmelbestendig is.
Onze stof heeft een UPF50+ beoordeling en is ontworpen om gevoelige gezichtshuid te beschermen terwijl u ontspant.
De Classic Z Hut weegt slechts 2,1 kg, waardoor hij licht en draagbaar is. Draag hem moeiteloos in één hand met de draaggreep, of voor handsfree transport raden we de Spalla Strap aan.
Voor algemene reiniging veegt u schoon met een vochtige doek. Voor vlekken reinigt u voorzichtig met zeepwater en een zachte doek of borstel. Veeg zand weg voordat u het product opvouwt. Laat het na gebruik volledig aan de lucht drogen. Niet machinewasbaar; verwijder de hoezen niet.
Verzending & Levering
Wij verzenden wereldwijd naar meer dan 20 landen en regio's:
Binnenland:
- Australië – vanaf $9,99 AUD (2-7 werkdagen)
Noord-Amerika:
- Verenigde Staten – vanaf $11,90 USD (6-11 werkdagen)
- Canada – vanaf $9,90 CAD (6-12 werkdagen)
- Mexico – vanaf 249 MXN (7-13 werkdagen)
Europa:
- Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Portugal, Spanje – vanaf €9,90 EUR (7-12 werkdagen)
- Verenigd Koninkrijk – vanaf £9,90 GBP (7-12 werkdagen)
- Zwitserland – vanaf 9,90 CHF (7-12 werkdagen)
- Polen – vanaf 49 PLN (8-13 werkdagen)
- Zweden – vanaf 149 SEK (8-13 werkdagen)
- Denemarken – vanaf 99 DKK (7-14 werkdagen)
Azië-Pacific:
- Nieuw-Zeeland – vanaf $9,90 NZD (5-9 werkdagen)
Midden-Oosten:
- Israël – vanaf 29 ILS (9-14 werkdagen)
- Qatar – verzending beschikbaar (9-15 werkdagen)
- Verenigde Arabische Emiraten – vanaf 29 AED (6-10 werkdagen)
Overige regio's:
- Brazilië – vanaf 49 BRL (9-14 werkdagen)
- Chili – vanaf 19.000 CLP (8-14 werkdagen)
- Zuid-Afrika – vanaf 99 ZAR (9-15 werkdagen)
Levertijden zijn schattingen. De definitieve verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie en bestelgegevens.
Dit hangt af van uw locatie in de wereld. Bestellingen die hier in Australië worden verwerkt, hebben 3-7 werkdagen nodig om aan te komen. Internationale leveringen kunnen 7-16 dagen in beslag nemen. Leveringsdetails worden vermeld in uw bevestigingsmail en bij het afrekenen.
Voor meer informatie, bezoek Verzending & Levering.
Alle internationale bestellingen worden vanuit Australië verzonden via Australia Post. Zodra uw pakket aankomt in het land van bestemming, wordt het overgedragen aan de lokale postdienst of een betrouwbare bezorgpartner voor de laatste bezorging.
Dit is gebruikelijke praktijk bij internationale verzending en zorgt voor een efficiënte bezorging binnen elk land. Uw trackingnummer blijft bijgewerkt worden naarmate het pakket door het lokale bezorgnetwerk beweegt.
Voor meer informatie, bezoek Verzending & Levering.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackinggegevens. Vergeet niet uw spam-/ongewenste e-mailmap te controleren. U kunt deze link op elk moment gebruiken om de voortgang van uw levering te volgen.
Voor meer informatie over tracking, bezoek Mijn bestelling volgen.
Als u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen ons best doen om dit te faciliteren. Wij verwerken bestellingen snel, en zodra ons magazijn uw bestelling heeft verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen.
Zodra bestellingen in ons systeem zijn bevestigd, kunnen ze niet meer worden geannuleerd.
Ja. Als ontvanger bent u aansprakelijk voor alle invoerrechten, douanekosten en lokale omzetbelastingen die worden geheven door het land waarnaar u verzendt; betaling hiervan kan noodzakelijk zijn om uw bestelling bij aankomst vrij te geven uit de douane. The Z Hut is niet aansprakelijk voor eventuele kosten of belastingen die u maakt, noch indien uw product in beslag wordt genomen door de douane. Wij adviseren u vertrouwd te zijn met de invoerrechten, douanekosten en lokale omzetbelastingen van het bestemmingsland, evenals de regels en voorschriften voor de invoer van buitenlandse goederen en producten. Als er een bezorgpoging is gedaan en het artikel niet is opgehaald en naar ons is teruggestuurd, dient u de herbezoekkosten en de douanebelasting voor de herinvoer van uw artikelen te betalen. Als u dit niet wenst te doen, wordt het product opgegeven en heeft u geen recht op terugbetaling.
Incidentele vertragingen kunnen voorkomen, met name tijdens piekperioden of uitverkoopperioden. Hoewel levertijden schattingen zijn en niet gegarandeerd kunnen worden, blijven de meeste pakketten onderweg en komen ze kort na het verwachte tijdvenster aan.
Wij raden u aan uw trackinglink te raadplegen voor de meest recente updates. Als uw pakket vertraging lijkt te hebben, geeft het contact opnemen met uw lokale verzendmaatschappij met uw trackingnummer de meest nauwkeurige en actuele informatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, wordt de bezorging afgehandeld door de geselecteerde verzendmaatschappij. Als uw pakket zoek lijkt te zijn, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder onder vermelding van uw trackingnummer, aangezien zij over de meest actuele informatie beschikken.
Hoewel The Z Hut niet verantwoordelijk is voor pakketten die tijdens het transport verloren gaan, beschadigd raken of gestolen worden, kunt u altijd contact met ons opnemen als u hulp of documentatie nodig heeft ter ondersteuning van uw aanvraag bij de vervoerder.
Zodra een bestelling is verzonden, kunnen wij het afleveradres niet meer wijzigen. In dat geval raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de verzendmaatschappij voor assistentie.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij het afleveradres mogelijk nog aanpassen. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op met uw bestelnummer en de juiste adresgegevens.
Bestellingen
Schrijf een duidelijk en beknopt antwoord om uw klanten te begeleiden.
Heeft u nog een vraag? Neem contact met ons op.
