צריכים עזרה?
שאלות נפוצות
כללי
ה-Z Hut מתוכנן להצל את פניכם מאור שמש ישיר, תוך מתן אפשרות לשאר הגוף ליהנות מהשמש.
ככל שזווית השמש משתנה, ניתן לכוון את הגג לצל רב יותר או פחות. לכיסוי מלא של הפנים, אנו ממליצים בחום על אביזר Sol Visor.
בהחלט. ניתן לכוון את הגג מצל מלא על הפנים ועד פתיחה מלאה, כך שיש לכם שליטה מלאה על רמת הכיסוי.
אם אינכם רוצים להצל את פניכם, פשוט שחררו את בורגי נעילת הגג והטו אותו לאחור לחלוטין. כך תוכלו להירגע עם הראש מורם על הכרית של ה-Z Hut.
כן. הכרית המובנית מציעה שלוש הגדרות גובה לשכיבה על הגב בזמן קריאת ספר. ניתן גם להגדירה לשטוחה, עבור אלו שמעדיפים לשכב על הבטן.
מוצר
ה-Z Hut מיוצר עם מסגרת מעץ Sapele Hardwood ועץ אגוז איכותיים, חומרה מפלדת אל-חלד 304, ובד אקרילי צבוע-בתמיסה 100% מוסמך OEKO-TEX, העמיד בפני מים, דהייה ועובש.
הבד שלנו מדורג UPF50+ ומיועד להצל את עור הפנים הרגיש בזמן ההרפיה.
ה-Classic Z Hut שוקל רק 2.1 ק"ג, מה שהופך אותו לקל משקל ונייד. ניתן לשאת אותו בקלות ביד אחת עם ידית הנשיאה, או לנשיאה ללא ידיים, אנו ממליצים לנסות את Spalla Strap.
לניקוי שוטף, נגבו עם מטלית לחה. לכתמים, נקו בעדינות עם מים סבוניים ומטלית רכה או מברשת. נגבו חול לפני הקיפול. אפשרו ייבוש מלא באוויר לאחר השימוש. אין לכבס במכונת כביסה או לנסות להסיר את הכיסויים.
משלוח ואספקה
אנו שולחים ברחבי העולם ליותר מ-20 מדינות ואזורים:
מקומי:
- אוסטרליה – החל מ-$9.99 AUD (2-7 ימי עסקים)
צפון אמריקה:
- ארצות הברית – החל מ-$11.90 USD (6-11 ימי עסקים)
- קנדה – החל מ-$9.90 CAD (6-12 ימי עסקים)
- מקסיקו – החל מ-249 MXN (7-13 ימי עסקים)
אירופה:
- אוסטריה, בלגיה, דנמרק, פינלנד, צרפת, גרמניה, איטליה, הולנד, פורטוגל, ספרד – החל מ-€9.90 EUR (7-12 ימי עסקים)
- הממלכה המאוחדת – החל מ-£9.90 GBP (7-12 ימי עסקים)
- שוויץ – החל מ-9.90 CHF (7-12 ימי עסקים)
- פולין – החל מ-49 PLN (8-13 ימי עסקים)
- שוודיה – החל מ-149 SEK (8-13 ימי עסקים)
- דנמרק – החל מ-99 DKK (7-14 ימי עסקים)
אסיה-פסיפיק:
- ניו זילנד – החל מ-$9.90 NZD (5-9 ימי עסקים)
המזרח התיכון:
- ישראל – החל מ-29 ILS (9-14 ימי עסקים)
- קטר – משלוח זמין (9-15 ימי עסקים)
- איחוד האמירויות הערביות – החל מ-29 AED (6-10 ימי עסקים)
אזורים נוספים:
- ברזיל – החל מ-49 BRL (9-14 ימי עסקים)
- צ'ילה – החל מ-19,000 CLP (8-14 ימי עסקים)
- דרום אפריקה – החל מ-99 ZAR (9-15 ימי עסקים)
זמני האספקה הם הערכות בלבד. עלות המשלוח הסופית מחושבת בקופה בהתאם למיקומכם ופרטי ההזמנה.
זה תלוי במיקומכם בעולם. הזמנות המעובדות כאן באוסטרליה יגיעו תוך 3-7 ימי עסקים. משלוחים לחו"ל עשויים לקחת בין 7 ל-16 ימים. פרטי האספקה יופיעו במייל האישור שלכם ובקופה.
למידע נוסף, בקרו במשלוח ואספקה.
כל ההזמנות הבינלאומיות נשלחות מאוסטרליה באמצעות Australia Post. לאחר שהחבילה מגיעה למדינת היעד, היא מועברת לשירות הדואר המקומי או לשותף משלוח מהימן לאספקה הסופית.
זוהי פרקטיקה סטנדרטית למשלוחים בינלאומיים המאפשרת חלוקה יעילה של חבילות בכל מדינה. מספר המעקב שלכם ימשיך להתעדכן כאשר החבילה תנוע דרך רשת האספקה המקומית.
למידע נוסף, בקרו במשלוח ואספקה.
לאחר שהזמנתכם נשלחה, תקבלו מייל אישור עם פרטי המעקב. זכרו לבדוק את תיקיית הספאם/דואר זבל. תוכלו להשתמש בקישור זה בכל עת כדי לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלכם.
למידע נוסף על מעקב, בקרו במעקב אחר ההזמנה שלי.
אם עליכם לשנות את ההזמנה, אנא צרו איתנו קשר מיד ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע. אנו מעבדים הזמנות במהירות, וברגע שהמחסן שלנו עיבד את הזמנתכם לא נוכל לבצע שינויים.
לאחר אישור ההזמנות במערכת שלנו, לא ניתן לבטלן.
כן. כמקבל, אתם אחראים לכל מכסי היבוא, המכס ומסי המכירה המקומיים שמוטלים על ידי מדינת היעד; ייתכן שתידרשו לשלמם כדי לשחרר את הזמנתכם מהמכס עם ההגעה. ה-Z Hut לא יישא באחריות לכל עמלה או מס שעלול להיגרם לכם, או אם המוצר שלכם יוחרם על ידי המכס. אנו ממליצים שתכירו את חובות היבוא, המכס ומסי המכירה המקומיים של יעד החבילה שלכם, כמו גם את כללי הייבוא של סחורות ומוצרים זרים. אם בוצע ניסיון משלוח והפריט לא נאסף והוחזר אלינו, תידרשו לשלם את דמי המשלוח החוזר ואת מס המכס עבור ייבוא מחדש של הפריטים שלכם. אם לא תרצו לעשות זאת, המוצר יוותר ולא תהיו זכאים להחזר כספי.
עיכובים מזדמנים עלולים להתרחש, במיוחד בתקופות עומס או מבצעים. בעוד שזמני האספקה הם הערכות בלבד ואינם מובטחים, רוב החבילות ממשיכות לנוע ומגיעות זמן קצר לאחר החלון הצפוי.
אנו ממליצים לבדוק את קישור המעקב שלכם לעדכונים האחרונים. אם החבילה שלכם נראית מעוכבת, פנייה לחברת המשלוח המקומית עם מספר המעקב שלכם תספק את המידע המדויק והעדכני ביותר.
לאחר שהזמנתכם נשלחה, האספקה מטופלת על ידי חברת המשלוח הנבחרת. אם החבילה שלכם נראית אבודה, אנו ממליצים לפנות ישירות לחברת המשלוח ולמסור את מספר המעקב שלכם, שכן יהיה להם המידע העדכני ביותר.
בעוד ש-Z Hut אינו אחראי לחבילות שאבדו, ניזוקו או נגנבו במהלך המשלוח, אנא אל תהססו לפנות אלינו אם אתם זקוקים לסיוע או לתיעוד לתמיכה בפנייתכם לחברת המשלוח.
לאחר שהזמנה נשלחה, לא נוכל לבצע שינויים בכתובת המשלוח. במקרה זה, אנו ממליצים לפנות ישירות לחברת המשלוח לקבלת סיוע.
אם הזמנתכם טרם נשלחה, ייתכן שנוכל לעדכן את כתובת המשלוח. אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה שלכם ופרטי הכתובת הנכונה.
הזמנות
כתבו תשובה ברורה ותמציתית שתדריך את לקוחותיכם.
עדיין יש לכם שאלה? צרו איתנו קשר.
