هل تحتاج إلى مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
عام
صُمِّم Z Hut لتظليل وجهك من أشعة الشمس المباشرة مع السماح لبقية جسمك بالاستمتاع بأشعتها.
مع تغيُّر زاوية الشمس، يمكنك ضبط السقف للحصول على ظل أكثر أو أقل. وإذا كنت ترغب في تغطية كاملة لوجهك، فإننا نوصي بشدة بملحق Sol Visor.
بالتأكيد. يمكن ضبط السقف من التظليل الكامل للوجه إلى الفتح التام، مما يمنحك تحكمًا كاملًا في مستوى التغطية.
إذا كنت لا ترغب في تظليل وجهك، يمكنك ببساطة إرخاء مسامير تثبيت السقف وإمالته للخلف بالكامل، مما يتيح لك الاسترخاء برأسك مرفوعًا على وسادة Z Hut.
نعم. تتيح الوسادة المدمجة ثلاث إعدادات للارتفاع عند الاستلقاء على ظهرك وقراءة كتاب. كما يمكنك ضبطها على وضع مسطح لمن يفضلون الاستلقاء على بطنهم.
المنتج
يُصنع Z Hut من إطار خشبي عالي الجودة من خشب Sapele الصلب وخشب الزان، وأجزاء معدنية من الفولاذ المقاوم للصدأ 304، وقماش أكريليك مصبوغ بالكامل معتمد من OEKO-TEX بنسبة 100%، وهو مقاوم للماء والبهتان والعفن.
قماشنا مصنَّف بمعامل حماية UPF50+، وهو مصمم لتظليل بشرة الوجه الحساسة أثناء استرخائك.
يزن Classic Z Hut 2.1 كجم فقط، مما يجعله خفيف الوزن وسهل الحمل. يمكنك حمله بيد واحدة بسهولة باستخدام مقبض الحمل، أو للتنقل بدون استخدام اليدين، ننصح بتجربة Spalla Strap.
للتنظيف العام، امسحه بقطعة قماش مبللة. لإزالة البقع، نظّفه برفق بالماء والصابون وقطعة قماش ناعمة أو فرشاة. امسح أي رمل قبل الطي. اتركه يجف في الهواء الطلق تمامًا بعد الاستخدام. لا تغسله في الغسالة ولا تحاول إزالة الأغطية.
الشحن والتوصيل
نشحن إلى أكثر من 20 دولة ومنطقة حول العالم:
محلي:
- أستراليا – ابتداءً من 9.99 AUD (2-7 أيام عمل)
أمريكا الشمالية:
- الولايات المتحدة – ابتداءً من 11.90 USD (6-11 يوم عمل)
- كندا – ابتداءً من 9.90 CAD (6-12 يوم عمل)
- المكسيك – ابتداءً من 249 MXN (7-13 يوم عمل)
أوروبا:
- النمسا، بلجيكا، الدنمارك، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، إيطاليا، هولندا، البرتغال، إسبانيا – ابتداءً من 9.90 EUR (7-12 يوم عمل)
- المملكة المتحدة – ابتداءً من 9.90 GBP (7-12 يوم عمل)
- سويسرا – ابتداءً من 9.90 CHF (7-12 يوم عمل)
- بولندا – ابتداءً من 49 PLN (8-13 يوم عمل)
- السويد – ابتداءً من 149 SEK (8-13 يوم عمل)
- الدنمارك – ابتداءً من 99 DKK (7-14 يوم عمل)
آسيا والمحيط الهادئ:
- نيوزيلندا – ابتداءً من 9.90 NZD (5-9 أيام عمل)
الشرق الأوسط:
- إسرائيل – ابتداءً من 29 ILS (9-14 يوم عمل)
- قطر – الشحن متاح (9-15 يوم عمل)
- الإمارات العربية المتحدة – ابتداءً من 29 AED (6-10 أيام عمل)
مناطق أخرى:
- البرازيل – ابتداءً من 49 BRL (9-14 يوم عمل)
- تشيلي – ابتداءً من 19,000 CLP (8-14 يوم عمل)
- جنوب أفريقيا – ابتداءً من 99 ZAR (9-15 يوم عمل)
مواعيد التوصيل تقديرية. يتم احتساب تكلفة الشحن النهائية عند إتمام الطلب بناءً على موقعك وتفاصيل طلبك.
يعتمد ذلك على موقعك في العالم. تستغرق الطلبات المعالَجة هنا في أستراليا من 3 إلى 7 أيام عمل للوصول. أما التوصيل الدولي فقد يستغرق من 7 إلى 16 يومًا. ستجد تفاصيل التوصيل في بريد التأكيد الإلكتروني وعند إتمام الطلب.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الشحن والتوصيل.
تُشحن جميع الطلبات الدولية من أستراليا عبر Australia Post. وبمجرد وصول طردك إلى بلد الوجهة، يتم تسليمه إلى خدمة البريد المحلية أو شريك توصيل موثوق لإتمام عملية التوصيل.
هذا إجراء معتاد في الشحن الدولي ويتيح توصيل الطرود بكفاءة داخل كل دولة. سيستمر رقم التتبع الخاص بك في التحديث مع تحرك الطرد عبر شبكة التوصيل المحلية.
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الشحن والتوصيل.
بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن تفاصيل التتبع. تذكر التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد المزعج. يمكنك استخدام هذا الرابط في أي وقت لمتابعة تقدم توصيل طلبك.
لمزيد من المعلومات حول التتبع، تفضل بزيارة تتبع طلبي.
إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك، يرجى التواصل معنا فورًا وقد نتمكن من تلبية طلبك. نظرًا لمعالجة الطلبات بسرعة، لن نتمكن من إجراء أي تعديلات بعد معالجة طلبك في مستودعنا.
لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تأكيدها في نظامنا.
نعم. بصفتك المستلم، أنت مسؤول عن جميع رسوم الاستيراد والجمارك وضرائب المبيعات المحلية التي تفرضها الدولة التي تشحن إليها؛ وقد يكون سداد هذه الرسوم ضروريًا لتحرير طلبك من الجمارك عند الوصول. لن تتحمل Z Hut أي مسؤولية عن الرسوم أو الضرائب التي قد تتكبدها، أو في حال مصادرة الجمارك لمنتجك. ننصحك بالاطلاع على رسوم الاستيراد والجمارك وضرائب المبيعات المحلية المعمول بها في بلد الوجهة، فضلًا عن قواعد وأنظمة استيراد البضائع والمنتجات الأجنبية. إذا جرت محاولة توصيل ولم يتم استلام الطرد وأُعيد إلينا، سيتعين عليك دفع رسوم إعادة التوصيل ورسوم الجمارك لإعادة استيراد منتجاتك. وإن لم ترغب في ذلك، سيُتخلى عن المنتج ولن تكون مؤهلًا لاسترداد المبلغ.
قد تحدث تأخيرات أحيانًا، خاصةً خلال فترات الذروة أو التخفيضات. وبينما تُعدّ مواعيد التوصيل تقديرية ولا يمكن ضمانها، إلا أن معظم الطرود تواصل مسارها وتصل بعد وقت قصير من النافذة الزمنية المتوقعة.
نوصيك بمراجعة رابط التتبع للاطلاع على آخر المستجدات. وإذا كان طردك يبدو متأخرًا، فإن التواصل مع شركة الشحن المحلية مع ذكر رقم التتبع سيزودك بأدق المعلومات وأحدثها.
بعد شحن طلبك، تتولى شركة الشحن المختارة عملية التوصيل. إذا بدا أن طردك مفقود، نوصيك بالتواصل مع شركة الشحن مباشرةً مع ذكر رقم التتبع، إذ ستمتلك أحدث المعلومات المتعلقة بشحنتك.
بينما لا تتحمل Z Hut المسؤولية عن الطرود المفقودة أو التالفة أو المسروقة أثناء الشحن، لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو وثائق تدعم استفسارك مع شركة الشحن.
بمجرد شحن الطلب، لن نتمكن من تغيير عنوان التوصيل. في هذه الحالة، نوصيك بالتواصل مباشرةً مع شركة الشحن للحصول على المساعدة.
إذا لم يُشحن طلبك بعد، فقد نتمكن من تحديث عنوان التوصيل. يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع ذكر رقم طلبك وتفاصيل العنوان الصحيح.
الطلبات
اكتب إجابة واضحة ومختصرة لتوجيه عملائك.
هل لا تزال لديك سؤال؟ تواصل معنا.
