Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 07/07/24

Denna integritetspolicy beskriver hur The Z Hut ("Webbplatsen", "vi", "oss", eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från thezhut.com.au ("Webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt kallade "Tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till denna integritetspolicy, vänligen använd eller få inte tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har samlat in under de senaste 12 månaderna, personlig information om dig från en mängd olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter, tillämpa eventuella tillämpliga användarvillkor samt för att skydda Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi inhämtar om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder begreppet "personlig information" avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan inkludera:

Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
Shoppinginformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg eller lägger till i din önskelista.
Kundtjänstinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men detta kan hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi inhämtar från tredje parter

Slutligen kan vi inhämta information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på våra vägnar, såsom:

Företag som stöder vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontouppgifter, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning i syfte att fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, i enlighet med vårt avtal med dig.
När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker såsom pixlar, webbfyrar, mjukvaruutvecklingspaket, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi inhämtar från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i den information som lämnas till oss av tredje parter och ansvarar inte för tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna i enlighet med vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att arrangera frakt, underlätta returer och byten samt för att möjliggöra för dig att publicera recensioner.
Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller vanlig post, samt för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig verksamhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart.
Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att ge dig kundtjänst och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse av att vara lyhörda för dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Precis som många webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder relaterade till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med Tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies via dina webbläsarinställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av Cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av Cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
Till affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
När du instruerar, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller via din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
Till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive för att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att tillämpa eventuella tillämpliga användarvillkor samt för att skydda Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Kategori	Mottagarkategorier
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundtjänstinformation Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, fullgöringspartners, kundtjänstpartners och dataleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartners Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personlig information under de föregående 12 månaderna i syfte att bedriva reklam- och marknadsföringsverksamhet, enligt följande.

Kategori av personlig information	Mottagarkategorier
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation	Affärs- och marknadsföringspartners
Kommersiell information såsom register över köpta produkter eller tjänster och shoppinginformation	Affärs- och marknadsföringspartners
Internet- eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom Användningsdata	Affärs- och marknadsföringspartners

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna, kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du gör allmänt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller tar emot från tredje parter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller vår eller tredje parts användning av den. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, utom vad som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sin personliga information till oss, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa andra gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med vad som tillåts enligt lag.

Rätt till tillgång / kännedom. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi innehar om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar din information.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information vi innehar om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information vi innehar om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi innehar om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Rätt att avsäga sig försäljning, delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att instruera oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att avsäga dig behandlingen av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad reklam", enligt definitionen i tillämpliga integritetslagstiftningar. Observera att om du besöker vår Webbplats med signalen för avsägning via Global Privacy Control aktiverad, kan vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt behandla detta som en begäran om att avsäga dig "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka Webbplatsen.

Rätt att begränsa och/eller avsäga dig användning och utlämnande av känslig personlig information. Du kan ha rätt att instruera oss att begränsa vår användning och/eller utlämnande av känslig personlig information till endast vad som är nödvändigt för att utföra Tjänsterna eller tillhandahålla de varor som en genomsnittlig person rimligen förväntar sig.
Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.
Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantering av kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföringsmail till dig, och du kan när som helst avsäga dig dessa genom att använda avprenumerationsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avsäger dig kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva vilken som helst av dessa rättigheter där det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett substantiellt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett auktoriserat ombud att göra begäranden på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud, kräver vi att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat dem att agera på dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i tid enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Vi använder Shopifys annonstjänster såsom Shopify Audiences för att hjälpa till att personalisera den reklam du ser på tredjepartswebbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som använder dessa annonstjänster från att använda din personliga information för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive i USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartstjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetspolicyer eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på info@thezhut.com.au.